C3 AI执法AI项目Sherlock陷使用困境，圣马特奥县1200万美元系统被曝存在可用性问题

由亿万富翁Tom Siebel创立的C3 AI公司旗下旗舰项目——旨在提升执法效率的AI系统“Project Sherlock”正面临严峻挑战。根据《福布斯》记者Thomas Brewster获得的公开记录，圣马特奥县投入1200万美元建设的这套人工智能监控系统，在实际警务工作中遭遇显著可用性障碍。该系统原计划通过AI技术加速案件调查流程，实现对多源执法数据的智能分析，包括实时监控视频解析、犯罪模式预测和跨部门数据联动等功能。然而记录显示，执法人员在操作界面复杂性、系统响应延迟以及与现有警务系统的集成度方面遇到持续困难。这一案例反映出AI技术在公共安全领域落地时面临的现实挑战：不仅需要尖端算法支撑，更需考虑实际工作场景中的用户体验和系统兼容性。作为C3 AI在政府领域的关键项目，Sherlock的困境也引发了行业对AI解决方案在关键基础设施中适用性的深度思考。