据《旧金山纪事报》报道，Salesforce首席执行官马克·贝尼奥夫透露，公司在过去一年中通过部署人工智能代理，将客户支持团队规模从9000人削减至约5000人，裁员比例高达44%。这一变革源于AI代理已能够处理日益增长的工...

斯坦福大学一项基于数百万份薪资记录的大规模研究表明，自2022年底ChatGPT发布以来，应届毕业生可获得的入门级编程岗位数量骤降20%。这项深入分析证实，人工智能自动化——而非广泛的经济趋势——是导致软件开发、客户服...

卡内基梅隆大学研究人员推出PACT（Pairwise Auction Conversation Testbed）对话议价基准测试平台，这是首个专门针对语言模型讨价还价能力构建的大规模评估体系。该平台包含超过5,000场对话博弈实验，每场包含20轮完...

在与亚马逊等平台的客服代表进行在线聊天时，立即回复每一条消息（哪怕只是简单回复“好的”）可以显著提升问题解决效率。这一策略背后的技术逻辑在于：客服系统通常采用双向计时器机制——每次消息交互都会触发计时，若...

随着AI技术在企业应用中的加速渗透，Airia平台以『零人力增长实现生产力倍增』为核心目标，推出全栈式企业AI代理解决方案。该平台通过三大核心能力重塑组织效能：1) 低代码/无代码工作流构建器，允许非技术人员快速...

Autoflow是一款基于Graph Retrieve-Answer-Generate (RAG)模型的对话式知识库工具。这款工具通过结合图数据库和对话系统的优势，为用户带来更加智能和自然的交互体验。Autoflow的核心功能是将复杂的信息存储于图数据...

据报道，OpenAI的收入预计达到34亿美元，其中大部分来自其ChatGPT服务。ChatGPT是OpenAI的一项重要服务，它通过强大的自然语言处理技术，为各行各业提供了卓越的聊天机器人解决方案。这项服务在众多行业中得到了广泛...

近日，一款基于开源技术的CRM和ERP软件Openkoda在GitHub上发布。Openkoda提供了一个开源、私有的替代方案，竞争对手是Salesforce。Openkoda的开发者说，他们开发了一个比Salesforce更加灵活的系统。Openkoda使用Pyth...