客服聊天效率提升技巧：即时回复可加速问题解决

在与亚马逊等平台的客服代表进行在线聊天时，立即回复每一条消息（哪怕只是简单回复“好的”）可以显著提升问题解决效率。这一策略背后的技术逻辑在于：客服系统通常采用双向计时器机制——每次消息交互都会触发计时，若...

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